近日，在備受矚目的2024 ECI Awards（艾奇獎）頒獎典禮上，皇氏乳業(yè)憑借其“皇氏乳業(yè)消費者數字化平臺”項目，成功斬獲數字零售創(chuàng )新類(lèi)-零售品牌獎項的銅獎。這一榮譽(yù)不僅彰顯了皇氏乳業(yè)在數字化轉型領(lǐng)域的卓越成就，也標志著(zhù)其在乳品行業(yè)中的創(chuàng )新引領(lǐng)地位。

隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，流量成本不斷攀升，私域流量的崛起已成為企業(yè)發(fā)展的重要趨勢。在這一背景下，乳品行業(yè)作為傳統而競爭激烈的領(lǐng)域，正經(jīng)歷著(zhù)前所未有的變革。中國乳制品市場(chǎng)規模持續增長(cháng)，但各企業(yè)間的競爭格局卻日益復雜多變。作為上市乳企的皇氏集團，面對業(yè)務(wù)增長(cháng)和數字化轉型的雙重需求，始終堅持通過(guò)創(chuàng )新方式提升市場(chǎng)競爭力。

“皇氏乳業(yè)消費者數字化平臺”項目聚焦于零售企業(yè)的全面數字化轉型，以消費者為核心，通過(guò)深入洞察消費者行為，融合先進(jìn)技術(shù)與創(chuàng )新概念，重塑產(chǎn)品設計、營(yíng)銷(xiāo)方式、管理體系及運營(yíng)模式。這一平臺的建立，不僅提升了皇氏乳業(yè)的運營(yíng)效率，更極大地增強了消費者的購物體驗和忠誠度。

通過(guò)本項目的實(shí)施，皇氏乳業(yè)可全面整合公司的私域客戶(hù)數據資產(chǎn)。通過(guò)歸集各渠道的優(yōu)質(zhì)會(huì )員數據，實(shí)現集團及旗下分子公司私域會(huì )員資產(chǎn)的數字化閉環(huán)。這一舉措不僅提高了數據的準確性和完整性，更為皇氏乳業(yè)提供了寶貴的消費者洞察，為精準營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù)提供了有力支持。

“皇氏乳業(yè)消費者數字化平臺”的成功實(shí)施，不僅為皇氏乳業(yè)帶來(lái)了顯著(zhù)的業(yè)績(jì)增長(cháng)，更為整個(gè)乳品行業(yè)樹(shù)立了數字化轉型的典范。通過(guò)這一平臺，皇氏乳業(yè)能夠更好地理解消費者需求，優(yōu)化產(chǎn)品結構和營(yíng)銷(xiāo)策略，提升品牌影響力和市場(chǎng)競爭力。展望未來(lái)，皇氏乳業(yè)將繼續深化數字化轉型，不斷創(chuàng )新和完善消費者數字化平臺的功能和服務(wù)，憑借在數字化轉型領(lǐng)域的持續努力和卓越表現，為消費者帶來(lái)更多驚喜和價(jià)值，也為乳品行業(yè)的創(chuàng )新發(fā)展貢獻更多力量。